第115章 服务再破困局（2/2）

顾霆深眉头紧锁，他知道基层员工的担忧并非无理取闹。

新的服务流程复杂精细，对员工的素质和技能提出了更高的要求。

“我知道这不容易，”他沉声道，“但这是我们唯一的出路。Lx公司步步紧逼，我们必须拿出比他们更强的竞争力！”

会议室的气氛凝重，双方僵持不下。

一位资深店员站起来，语气激动：“顾总，吴总，新的方案对我们来说太难了！我们都是普通员工，不是专业的服务顾问！”其他员工也纷纷附和，表示难以胜任。

吴景澜目光锐利地扫视全场，语气冰冷：“难？不做怎么知道难？Lx公司压价，我们不提升服务，难道坐以待毙吗？”

几日后，华灯初上。

顾霆深和吴景澜坐在一家咖啡馆的角落里，氤氲的咖啡香气弥漫在空气中。

两人都略显疲惫，但眼神中却透着坚定。

顾霆深轻轻抿了一口咖啡，苦涩的味道让他紧绷的神经稍微放松了一些。

“压力很大？”吴景澜问道，语气中带着一丝不易察觉的关切。

“还好，”顾霆深笑了笑，“只是担心新方案的推行会遇到阻力。”吴景澜伸出手，轻轻拍了拍顾霆深的手背，“别担心，我们一起面对。”两人的手不经意间触碰，一股电流般的触感瞬间传遍全身。

顾霆深的心跳骤然加快，他有些不自然地缩回手，掩饰性地咳嗽了一声。

升级服务方案正式上线的第一天，一切看起来风平浪静。

然而，顾霆深和吴景澜心里都清楚，这只是暴风雨前的宁静。

Lx公司不可能坐视不理，他们一定会有新的动作。

“密切关注市场动态，”顾霆深对助理吩咐道，“有任何风吹草动，立刻向我汇报。”他走到落地窗前，望着夜幕下闪烁的霓虹，心中隐隐感到不安。

突然，手机铃声打破了办公室的寂静。

顾霆深接起电话，脸色骤变。

“你说什么？！”